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    Livraison et transport

     

    Les œuvres petit format : 13×13 cm ; 19×19 cm ; 25×25 cm ; 36×36 cm

    Les commandes passées avant minuit (heure de Zurich, GMT+1h), du dimanche au lundi, hors jours fériés, sont expédiées 2 jours ouvré suivant. L’ensemble des œuvres commandées est envoyé en une seule commande.

    Les œuvres grand format : 50×50 cm ; 80x80cm ; 100×100 cm
    Les commandes d’œuvres grand format nécessitent un traitement de 7 à 15 jours à réception du paiement.

     

    Le délai de transport après expédition est de 1 à 2 jours ouvrés en Suisse et 5 à 10 jours ouvrés pour les autres destinations. Ce délai peut varier suivant le pays de destination. La livraison sera effectuée à l’adresse que vous aurez indiquée sur le bon de commande.

    A NOTER : NOTRE ENTREPRISE ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

    Le transfert des risques concernant les œuvres d’art achetées a lieu dès leur remise par Neso Design au transporteur.

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    Retour ou échange de marchandises

     

    Notre politique de remboursement et de retour dure 10 jours. Si 10 jours se sont écoulés depuis la réception de votre colis, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

    Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et 

    dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 10 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

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    Sans effort et sûr

     

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